宜宾正健妇科医院用心服务 暖人心

　　宜宾正健妇科医院专业妇科，服务患者，医院以“以人为本”以“患者为主”的人性化服务，对来院的每一位患者做到“恒心、精心、全心、爱心、诚心”。为女性朋友提供“五心”级服务：

　　诚心：诚信为先，童叟无欺

　　来自宜宾的徐女士，患不孕有5多年了，做过不少手术，吃了不少的药，也仍旧没有怀上宝宝，还使得本来就不富裕的家庭更是雪上加霜。到宜宾正健医院就诊后，医生是这样说的：“知道你家里经济也困难，我会尽量向医院方面为你申请救助，也好让你安心治病。”医院方面在看了徐女士的贫困证明之后，同意为其提供援助金，这让徐女士一家感激不尽。医生用实际的行动履行了她的呼吁——诚信为本，医者仁心。

　　全心：设身处地为患者考虑

　　吴先生和李女士刚结婚不久，本来是幸福的一对的小夫妻，却因为李女士白带增多、私处瘙痒、房事出血等症状，到医院检查出重度宫颈糜烂，得知此消息后，吴先生一直闷闷不乐，细心的医务人员看在眼里便开导吴先生：“现在医学技术很发达，重度宫颈糜烂是可以治疗的，我们医院采用微创技术，不伤宫颈就可以治好宫颈糜烂，你要相信我们，治好病之后，你们又能回到之前的幸福生活”。愁眉不展的吴先生脸上才露出了踏实的笑容。

　　精心：关注服务中每一个细节

　　宜宾正健医院一直秉承“以人为本”的办院宗旨，服务患者的理念贯彻于每一个岗位，每一位医务人员都以积极的态度投入到工作中。对于每一位来院的患者，医护人员都会细心关怀，“您好，外面天气炎热，您坐着休息一下，喝杯水吧，有什么需要可以随时和我们沟通”。这是在宜宾正健医院的‘环卫工人歇脚点’随时可以听到的话语。朴素的语言，浓厚的真情，医护人员用她们的行动，诠释了正健优质的服务。

　　恒心：将爱贯穿患者就医整个过程

　　做一件事不难，十年如一日的坚持做好一件事，才是体现恒心之处。对于来院治疗的患者，护士长都会教导医务人员，要把患者的需求放在专业位，对于乘坐车不方便的患者，要专业时间把他们接到医院，把患者安全的送回家之后，我们才能安心下班。

　　爱心：让每位患者得到亲人般的关爱

　　“谢谢，你们对我太好了，比亲生闺女都要好。本以为来住院是受罪的，你们跟我谈心，觉得好感动。”这些话是来宜宾正健医院治疗宫颈糜烂的徐女士所说。徐女士患宫颈糜烂年了，自己也很担心癌变。徐女士在院期间，护士说，徐女士和自己妈妈年纪差不多，子女都不在身边，想给她一些自己力所能及的关怀，让她不那么难受。

　　安慰抚平了焦虑之中的她，援助减免温暖了无助之中的她，精湛医术解决了无望之中的她……一句话，一个动作，细小的服务却赢得了她们一辈子的惦记、感恩和祝福。宜宾正健医院成立12年来，一直秉承了“五心”服务，赢得了患者对医院的满意和信任。